De informatie over opleidingsaanbod en de verlening van graden (Associate degree, bachelor, master) op websites van instellingen in het hoger onderwijs is niet altijd duidelijk. Hierdoor kunnen (aanstaande) studenten de opleidingsmogelijkheden niet goed met elkaar vergelijken. Ook kunnen zij de inhoud en inrichting van het onderwijs niet altijd goed beoordelen. De inspectie ontvangt hierover regelmatig meldingen. Instellingen in het hoger onderwijs zijn wettelijk verplicht om zorgvuldige informatie over hun opleidingen te geven. De inspectie treedt op tegen overtredingen van de wet.
Onduidelijkheid over onderwijsaanbod
In het rapport Voorbereid of misleid ziet de Inspectie van het Onderwijs dat instellingen over verschillende punten niet altijd duidelijke informatie gegeven op hun website. Het verschil tussen de geaccrediteerde opleidingen en het non-formele onderwijsaanbod van de instelling is 1 van de belangrijkste punten waarover de informatievoorziening beter moet. Dit onderscheid moet helder zijn. Er mag bij (aanstaande) studenten geen enkele verwarring ontstaan over de status van het aanbod dat zij (gaan) volgen. Goede informatieverstrekking vereist soms alleen kleine aanpassingen. De inspectie deelt in haar rapport de goede en minder goede voorbeelden die ze heeft gezien zodat instellingen daarvan kunnen leren.
Duidelijke en vindbare informatie
Alle relevante informatie moet goed vindbaar zijn en duidelijk worden weergeven. Ook moeten opleidingen onderling voldoende vergelijkbaar zijn. Dat is nu nog niet altijd het geval. Het is niet altijd duidelijk om welke opleiding van welke instelling bepaalde informatie gaat. Ook is de informatie over de toelatingseisen en selectie-eisen van een opleiding niet altijd duidelijk genoeg. Tenslotte worden verschillende varianten van een opleiding (bijvoorbeeld afstudeervarianten, versnelde of verkorte varianten en varianten in een andere taal) als zelfstandige opleidingen gepresenteerd. Dat is verwarrend en maakt het voor (aanstaande) studenten lastiger om goed overzicht te krijgen van alle onderwijsmogelijkheden. Ook hier zijn vaak kleine aanpassingen voldoende om de informatie voor de (aanstaande) studenten te verbeteren.
Bied informatie op eenzelfde manier aan
De inspectie roept instellingen op om de informatieverstrekking aan (aanstaande) studenten te verbeteren en als het kan op een vergelijkbare manier aan te bieden. Dan kunnen (aanstaande) studenten opleidingen makkelijker met elkaar vergelijken en een studiekeuze maken die bij hen past. De inspectie verwacht van de Vereniging Hogescholen en Universiteiten van Nederland dat zij deze gezamenlijke aanpak mogelijk maken en stimuleren. (Aanstaande) studenten raadt de inspectie aan om bij het maken van een studiekeuze goed te kijken of een opleiding officieel erkend is en leidt tot een wettelijk erkend diploma.