Kinderopvang Bonaire, Sint Eustatius en Saba: hoe houden wij toezicht?

Meldingen helpen de kinderopvang goed en veilig te houden. U kan een melding sturen naar: kinderopvangcn@owinsp.nl. U krijgt altijd een reactie op uw melding. Hebben wij meer informatie nodig? Dan nemen wij contact met u op.

Elke melding is voor ons belangrijk. Wij bekijken en beoordelen daarom alle meldingen. Iedere melding wordt bewaard in ons dossier. Na de beoordeling hoort u wat wij met uw melding gaan doen.

Zijn er meerdere meldingen over een kinderopvanglocatie? Of gaan ze over de veiligheid van kinderen? Dan zoeken wij direct uit wat er aan de hand is. We kunnen uw melding bespreken met de houder van de kinderopvang of de gastouder. Tijdens het gesprek houden wij rekening met uw privacy. Daarom noemen wij nooit namen. Wij kunnen meldingen ook meenemen wanneer wij onderzoek doen op de kinderopvanglocatie.

Wat we hebben onderzocht en de uitkomsten van het onderzoek zetten wij in een rapport. In het rapport kan ook staan wat de kinderopvang moet verbeteren. Het rapport kunt u vinden op onze website Toezichtsresultaten. Zo zorgen we samen voor betere en veiligere kinderopvang.

Wanneer u een klacht heeft over de kinderopvang of over de medewerkers van de kinderopvang, kunt u dat het beste met de eigenaar of medewerker zelf bespreken. Een gesprek kan vaak al veel oplossen. Als u er samen niet uitkomt, kunt u een brief schrijven naar de eigenaar van de kinderopvang. Elke kinderopvang moet een klachtenprocedure hebben. Deze kunt u vinden in het pedagogisch beleidsplan van de kinderopvanglocatie van uw kind. De inspectie behandelt geen klachten.

De Inspectie van het Onderwijs en de Openbare Lichamen van Bonaire, Sint Eustatius en Saba zijn beide toezichthouder. In samenwerkingsafspraken is vastgelegd wie wat doet in het toezicht op de kinderopvang en onder welke voorwaarden.

In het onderzoekskader staat hoe we toezicht houden op de kinderopvang. Er staan in het onderzoekskader ook 2 waarderingskaders. 1 voor de kinderdagverblijven en de locaties voor buitenschoolse opvang en daarnaast 1 voor de gastouderopvang. In het waarderingskader staat waarop we toezicht houden.

Van juni 2021 tot en met december 2025 voerde de Inspectie van het Onderwijs toezicht uit op alle kinderopvanglocaties op Bonaire, Sint Eustatius en Saba. Jaarlijks controleerden we, samen met de lokale inspecties, de kwaliteit van de kinderopvang. De overkoepelende rapporten met de uitkomsten van alle inspecties vindt u op onze webpagina Rapporten kinderopvang Caribisch Nederland.