Klachten over de inspectie
De Algemene wet bestuursrecht (Awb) geeft iedereen het recht een klacht in te dienen over de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem of een ander heeft gedragen. De Inspectie van het Onderwijs is zo'n bestuursorgaan.
Wanneer blijkt dat de inspectie niet naar tevredenheid van de klager aan diens klacht tegemoet kan komen, wordt de klacht voorgelegd aan de onafhankelijke klachtadviescommissie die belast is met de behandeling van en advisering over klachten betreffende de inspectie. Klachten over de inspectie worden behandeld volgens de bepalingen in hoofdstuk 9 van de Awb.
De klachtadviescommissie onderzoekt de klacht en stelt klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid te worden gehoord. Zij stelt een rapport op met haar bevindingen en stuurt dit met haar advies en eventuele aanbevelingen naar de inspecteur-generaal van het Onderwijs. De inspecteur-generaal stelt de klager tenslotte in kennis van de conclusies.
Klachten over gedragingen van de Inspectie van het Onderwijs kunt u richten aan:
De inspecteur-generaal van het Onderwijs
Postbus 2730
3500 GS Utrecht
Om een klaagschrift in behandeling te kunnen nemen dient het:
- te zijn ondertekend
- de naam en het adres van de indiener te bevatten
- van een dagtekening te zijn voorzien
- een omschrijving te bevatten van de gedraging waartegen de klacht is gericht.
De ontvangst van een klacht wordt binnen twee weken bevestigd. De inspectie behandelt de klacht binnen tien weken na ontvangst van het klaagschrift. De inspectie kan de afhandeling van de klacht voor ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt schriftelijk mededeling gedaan.
